franco的部落格

★未受尊重的生命，傷痛最深！

一句真心、關懷別人的話，
可以讓沮喪、挫敗的人，有生存下去的勇氣！

有一位 陳牙 醫師回憶說，

有一天，他在看診時遇到一男病人，

他好興奮，

因為他從來沒有真正看過「琺瑯質剝落」的病人。

所以，他立刻叫手下所有的牙醫師統統過來，

對他們說：「你們看，這就是琺瑯質剝落的牙齒！

趕快去拿照相機來拍，

這種病例真是百年難得一見，

趕快拍下來、要存檔！」

當時，每位牙醫師都很高興，

有的也拿出醫學課本來比對：

「哦，遺─傳─性─琺─瑯─質─剝─落─

就是長這樣子哦！

真的很像耶，好奇怪哦，好好玩！」

就這樣，牙醫師都好奇地圍攏了過來，

也要求病患張開嘴，仔細地端詳、研究一下；

而沒來當 班的牙 醫師，後來聽說「錯失良機」，

都捶胸扼腕、沮喪不已。

當然，對這位特殊的病患，

陳醫師還是很耐心地幫他裝好假牙，

替他做完了治療。

半年後，

陳醫師又遇到一個女孩來看牙齒，

她竟然也是「琺瑯質剝落」，

一問之下，才知道是上次那名男病患的親妹妹。

哇，這次大家又好高興，

所以 陳 醫師又把全部的牙醫師

召集過來「觀摩」一番，

也當眾說道

──「這真是難得的臨床經驗啊，

你們要仔細看清楚哦，

這種病例可是『百年難得一見』哦！」

女病患躺在看診的椅子上，

只見牙醫師一個個走過來，

要她張開嘴巴「啊─啊─」，

然後仔細察看每顆都是

「黑黑小小、形狀難看的牙齒」；

有些人看完之後，

還轉頭掩嘴、竊笑地對其他牙醫說：

「好了，換你看，嘻．．．好好玩！」

當天， 陳 醫師幫這女孩治療後，

看到她緩緩起身，眼眶閃著淚水，

靜靜地離開診療室。

「後來」 陳 醫師內疚、遺憾地對我說

：「她再也沒有回來診所裝假牙了！」

屏東基督教醫院有一位挪威籍的 傅德蘭 醫師

，曾經獲頒「醫療奉獻獎」。

有一次， 傅德蘭 醫師在診治一名腳部潰爛的病患時，

當紗布一打開，

腐臭味逼得護士摀著嘴跑到診療室外嘔吐，

但 傅德蘭 醫師卻眉頭未皺一下，

反而抬起病人的腳，

放在鼻子前仔細地端詳、研究其病情。

事後， 傅德蘭 醫師提醒護士：

「不可以對病人失禮，這樣會傷害到病人的自尊．．．」

溝通小箴言
俗話說，「醫者父母心」，

假如我們是病人的父母，

我們會嘲笑孩子的牙齒

「小小的、黑黑的」嗎？

我們會覺得孩子的腳「臭得受不了」嗎？

有時候，我們對於別人的缺陷

（例如太胖、太瘦、太矮、禿頭、其貌不揚．．．）

會忍不住地想笑；

卻沒想到，那可能是他「心中最大的痛」啊！

因此，取笑他人缺陷常是一種「輕薄」，

不惟喪德，嚴重者亦足喪身！

在人際溝通中，

每個人的身上都散發著一個無形的訊息

，那就是──「請你多看重我一下好嗎？」

牙齒長得醜、長得怪，心情已經夠難過了，

為什麼還要被人家嘲笑？

我們每個人都期待被看重、被尊重，

也期待「自我尊嚴感獲得滿足」

；所以，多在態度上、言語上尊重對方，

才不會讓他人的自尊受到傷害啊！

您知道嗎？

「未受到尊重的生命，傷痛最深！」
有時，一句不經意的玩笑話、

一句輕佻戲謔的話語，

或是嘲笑的態度和口吻，

都會傷害到別人的自尊心啊！

所以──

一句真心、關懷別人的話，

可以讓沮喪、挫敗的人，有生存下去的勇氣；
一句輕浮、嘲笑的話，

都會讓別人自尊受傷、心生痛苦啊！

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